Frage Support???

Auf der Website macht die Anwendung einen ganz netten Eindruck. Hatte mir anfangs überlegt, die Vollversion zu kaufen, sofern die Testversion meinen Zuspruch findet. Aber leider kann ich diese gar nicht erst testen, da ich sie nicht installiert kriege. Der Link zu dem "Handbuch" liefert leider keine hilfreiche Unterstützung und im Forum scheint such niemand helfen zu wollen. Einen Support Link sucht man vergeblich. Da frage ich mich allen Ernstes, wozu soll ich Lizenzgebühren für eine Vollversion bezahlen, wenn es keinerlei Unterstützung gibt und diese Software somit nicht genutzt werden kann? Offensichtlich bin ich nicht der erste User, der diese Erfahrung sammeln musste und sich anschließend diese Frage stellt. Schade, wäre vielleicht eine ganz interessante Anwendung.

Ja, nur einen Thread bezüglich Installation unter Mint aber in verschiedenen Threads fand ich das Problem, dass Fragen nicht beantwortet wurden.

Zum Problem:
Ich bat um eine detaillierte Anleitung, wie ich das installieren soll. Wenn diese Frage schon nicht beantwortet wird, kann ich auch nicht sagen, ob und welche Fehler auftreten.
Und doch, ich hatte angegeben, dass es sich um Mint 17.3 handelt.

Dass ich nach mehreren Tagen ohne Antwort eine gewisse Enttäuschungshaltung zeige, ist doch wohl nachvollziehbar.

Das was im Handbuch steht, habe ich gelesen aber das hilft mir nicht weiter. Ich habe das zip file heruntergeladen, ok. Das zip file entpackt, ebenfalls ok. siehe erstes Bild.

Wenn ich die Datei Rezeptsuite starte, passiert nichts, außer dass eine weitere Datei in dem Ordner abgelegt wird. Siehe Bild 2.

Ich hatte nie behauptet, dass ein Fehler vorliegt, daher auch keine Fehlerbeschreibung. Aber ich hatte gesagt, dass ich mit der Installation nicht klar komme. Deshalb bat ich um eine detaillierte Anleitung. Stimmt, es gibt keine detaillierte Anleitung, sonst hätte ich sie ja einfach lesen können. Genau aus diesem Grund hatte ich nach einer gefragt, in der Hoffnung, dass irgendein hilfsbereiter Mensch erklärt, wie man das macht. Aber ich habe irgendwie den Eindruck, dass sich niemand mit so was banalem auseinandersetzen will.

sorry, das hier ist Bild 2